Wie sieht eigentlich moderne Führung beziehungsweise modernes Unternehmertum im heutigen digitalen Zeitalter aus? Gibt es dafür eine Anleitung zum Download? Ähnliches werde ich in fast jeder Coaching Sitzung von meinen Kund:innen gefragt!

Kurz gesagt:
Es wird erwartet, dass ein:e Unternehmer:in in jeder Situation adäquat und mit Empathie sowie Mitgefühl reagieren muss, für die Mitarbeitenden da ist und die eigenen Bedürfnisse zurücksteckt. Aber ist das wirklich im täglichen Doing realistisch?

Um das beantworten zu können, lasse ich mich immer gerne von meinen Kund:innen inspirieren.

Hier ein konkretes Beispiel aus der Praxis:

Ein unglaublich ambitioniertes Unternehmerehepaar und langjährige Kunden haben die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden stets in den Vordergrund gestellt: hohe Work-Life-Balance, faire Bezahlung, Wohlfühlatmosphäre, flexible Arbeitszeiten, Weiterentwicklungsmöglichkeiten usw.

Eines Tages rief mich der Unternehmer etwas sprachlos an und berichtete mir von seiner ambitioniertesten Mitarbeiterin, die er äußerst schätzt. Sie genoss große Freiheiten und plötzlich dieser Fauxpas.

„Sie installierte sich Whatsapp auf einem öffentlich zugänglich Firmenrechner, um während der Arbeit mit ihren Freunden chatten zu können.“

Mein Kunde hätte seine Mitarbeiterin am liebsten sofort zur Rede gestellt, doch er wollte sie bewusst nicht vor den Kopf stoßen und suchte nach einer geschickteren Lösung, um die positive Stimmung langfristig aufrecht zu erhalten und ihr einen Gesichtsverlust zu ersparen.

Seine Lösung: Aufgrund anstehender Projekte und einer notwendigen engen Zusammenarbeit richtete er seinen eigenen Arbeitsplatz kurzerhand neben besagter Mitarbeiterin ein. Die Kommunikation für das Projekte wurde dadurch deutlich verbessert und zeitgleich zeigte er ihr damit Grenzen auf, ohne diese verbal zu formulieren. Jeden Tag saß er bei ihr im Büro und das für einen gesamten Zeitraum von vier Wochen. Gleichzeitig konnte er ihren Arbeitseinsatz loben und ihre Vorbildfunktion für das ganze Team hervorheben. Fortan schrieb die Mitarbeiterin keine privaten Nachrichten mehr und das Whatsapp wurde schlussendlich von ganz alleine deinstalliert. So konnte mein Kunde eine direkte Konfrontation vermeiden und die Unzufriedenheit mit seiner Mitarbeiterin trotzdem gekonnt lösen. Die positive Stimmung (im Team und seine eigene) blieb unverändert positiv :).

Wie in diesem Beispiel unsichtbare Grenzen aufzuzeigen, zeichnet für mich einen modernen/smarten Führungsstil 3.0 aus! Denn er ist reflektiert und in keinem „Rezeptbuch“ per Klick zum Download zu finden.

Wie bewertet ihr diesen Führungsstil? Und wie geht ihr mit nicht akzeptablen Verhaltensweisen von Euren Mitarbeitenden um?

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